PRIVACY
개인정보처리방침
에코촉매 가이드 콜백 요청의 개인정보 수집, 이용, 보관과 삭제 기준입니다.
시행·수정일: 2026년 8월 26일
수집 항목
콜백 요청 시 이름, 연락처, 지역, 차량 제조사·모델·연식·연료·배기량, 고장코드와 상담 메모를 수집할 수 있습니다. 홈페이지는 차량번호 전체나 차대번호 전체를 필수로 요구하지 않습니다.
이용 목적
차량 촉매 제품 호환 확인, 배송 상담과 콜백 요청 처리에만 이용합니다.
보유 기간
문의 처리와 분쟁 대응에 필요한 기간 동안 보관하며 기본 보유기간은 30일입니다. 법령상 별도 보관 의무가 있거나 이용자가 삭제를 요청한 경우 해당 기준을 우선합니다.
보관과 보호
콜백 데이터는 공개 웹 루트 밖의 서버 비공개 경로에 암호화해 저장합니다. 접근 권한을 최소화하고 보유기간이 지난 기록은 정기적으로 삭제합니다.
동의 거부와 문의
개인정보 수집에 동의하지 않고 전화로 직접 상담할 수 있습니다. 개인정보 관련 문의는 에코촉매 상담센터 1844-0875로 접수합니다.