PRIVACY
개인정보처리방침
에코촉매 제품 확인 요청의 개인정보 수집, 이용, 보관과 삭제 기준입니다.
시행·수정일: 2026년 9월 30일
수집 항목
제품 확인 요청 시 이름, 연락처, 지역, 차량 제조사·모델·연식·연료·배기량, 고장코드와 상담 메모를 수집할 수 있습니다. 홈페이지는 차량번호 전체나 차대번호 전체를 필수로 요구하지 않습니다.
이용 목적
차량 촉매 제품 호환 확인과 배송 상담 요청 처리에만 이용합니다.
보유 기간
문의 처리와 분쟁 대응에 필요한 기간 동안 보관하며 기본 보유기간은 30일입니다. 법령상 별도 보관 의무가 있거나 이용자가 삭제를 요청한 경우 해당 기준을 우선합니다.
보관과 보호
콜백 데이터는 공개 웹 루트 밖의 서버 비공개 경로에 암호화해 저장합니다. 접근 권한을 최소화하고 보유기간이 지난 기록은 정기적으로 삭제합니다.
방문 통계와 태그 관리
사이트 품질 개선을 위해 Google Tag Manager와 Google Analytics 4를 사용합니다. 방문 페이지, 접속 시각, 브라우저·기기 유형과 버튼·가이드 이용 이벤트가 통계로 처리될 수 있습니다. 이름, 연락처, 상담 메모와 입력한 차량정보는 분석 이벤트에 포함하지 않습니다. 브라우저 설정이나 Google Analytics 차단 기능으로 분석 쿠키를 제한할 수 있습니다.
자체 방문 통계
사이트 개선을 위해 자체 서버에서도 페이지 조회, 유입 사이트 구분, 기기·브라우저 종류, 화면 활성 시간과 상담 링크 클릭을 집계합니다. 검색사이트가 유입 주소에 실제 제공한 검색어는 최대 80자로 제한해 집계하고 이메일·긴 숫자·주소 형태는 제외합니다. 미제공 검색어를 추정하지 않으며 검색어를 포함한 원문 주소는 보관하지 않습니다. 탭 내 세션 저장소의 임의 식별자를 사용하며 30분 유휴 후 교체합니다. 서버에는 식별자의 HMAC 결과와 일별 집계를 보관하고 원문 IP, 주소 쿼리, 입력한 개인정보를 이 통계에 저장하지 않습니다. 통계 화면은 비밀번호로 제한합니다. JavaScript 또는 사이트 저장소를 제한하면 일부 측정이 누락될 수 있으며, 브라우저가 자체 수집 요청을 차단하면 집계하지 않습니다.
동의 거부와 문의
개인정보 수집에 동의하지 않고 전화로 직접 상담할 수 있습니다. 개인정보 관련 문의는 에코촉매 상담센터 1844-0875로 접수합니다.