주문·배송

자동차 촉매 주문·배송 안내, 상담 전에 준비할 정보

제품을 빠르게 받는 것보다 차량에 맞는 제품인지 먼저 확인하는 것이 중요합니다. 등록증과 기존 부품 정보를 준비하고 배송·교환 조건을 확인한 뒤 주문합니다.

1. 차량과 고장 정보를 준비합니다

제조사, 정확한 모델명, 연식, 연료, 배기량을 확인합니다. 고장코드나 배출가스 검사 결과가 있다면 선명한 사진으로 준비합니다.

같은 모델에도 다른 배기 부품이 적용될 수 있어 기존 촉매의 전체 형상, 센서 위치와 각인 사진이 필요할 수 있습니다.

제품 식별이 끝난 뒤 재고, 발송 가능 시점, 수령 주소와 운송 방식을 확인합니다. 당일 발송과 당일 수령은 다른 의미이므로 도착 예정일을 보장 문구로 해석하지 않습니다.

정비업체로 직접 배송하려면 외부 부품 장착 가능 여부와 수령 담당자 정보를 먼저 확인합니다.

포장을 훼손하거나 장착하기 전에 차량 정보와 제품 라벨, 플랜지·센서 위치를 다시 확인합니다. 교환 조건과 포장 보관 기준도 주문 전에 확인해야 합니다.

장착과 진단은 정비업체에서 진행하며 배기 누설과 경고코드, 원인 수리가 완료됐는지 확인합니다.

FAQ

전화 상담만으로 주문할 수 있나요?

차량과 부품 정보가 충분히 확인된 경우에만 주문을 확정하는 것이 안전합니다.

전국 당일 배송인가요?

당일 발송 가능 여부는 재고, 영업일과 주문 확정 시각에 따라 달라지며 당일 도착을 의미하지 않습니다.

정비업체로 바로 보내도 되나요?

업체의 외부 부품 장착 동의와 정확한 수령 담당자를 먼저 확인해야 합니다.

포장을 열면 교환할 수 없나요?

구체적인 교환 조건은 제품과 상태에 따라 달라질 수 있으므로 주문 전에 확인합니다.

장착도 함께 신청할 수 있나요?

에코촉매는 제품 상담과 배송 정보를 제공하며 실제 장착은 별도 정비업체에서 진행합니다.